Atualizado 03/09/2025
Para se cadastrar e utilizar o propo, é necessário que você concorde com os Termos de Uso e Política de Privacidade vigentes.
Estes termos regem sua relação com o propo e os serviços que prestamos.
1- propo, abaixo referenciado também como contratada, plataforma, produto ou ferramenta, diz respeito à empresa Propo Tecnologia Ltda, proprietária do site e plataforma disponibilizada em https://propo.com.br e em outros endereços, inscrita sob o CNPJ 17.569.749-0001/57 e o conjunto de softwares disponibilizados pela mesma para seus clientes e usuários.
2- Cliente, abaixo referenciada também como contratante, diz respeito ao cliente, pessoa física ou jurídica, que contrata os serviços do propo e paga pelos serviços da contratada.
3- Usuário, abaixo também referenciado como você, diz respeito à pessoa física que usa as ferramentas do propo, podendo ser esta o cliente que fez contratação dos serviços do propo ou outra pessoa convidada por este, a quem este forneceu acesso à plataforma ou a terceiros que acessam, aceitam e assinam os documentos do usuário na plataforma.
1- O propo oferece acesso à sua plataforma, que tem por o objetivo permitir que seus clientes e usuários criem documentos e facilitar a comunicação deles com seus próprios clientes, fornecedores, equipe e outros. O acesso à plataforma pode se dar via site, aplicativos, extensões de navegador ou outros softwares desenvolvidos pelo propo.
2- O propo não é um serviço de hospedagem de arquivos ou páginas de internet nem de armazenamento de documentos e não será obrigado a manter documentos e dados disponíveis além do prazo tipicamente necessário para negociações, como definido nos Termos de Uso vigentes.
3- O propo não oferece acessoria jurídica e não é responsável por determinar pelo usuário a validade jurídica da assinatura ou aceite dos documentos na plataforma para os fins que o usuário intenciona.
4- O propo não tem qualquer conhecimento sobre os conteúdos criados, enviados, aceitos ou assinados na plataforma. O propo não se responsabiliza pelos conteúdos de documentos acessados na plataforma e não garante em nenhuma forma os serviços e condições ofertados nele.
1- Estes Termos de Uso são o contrato que rege os serviços do propo para seus clientes e usuários e a relação entre eles.
2- O aceite dos Termos de Uso vigentes é necessário para que o usuário possa utilizar o propo e para que documentos criados em sua conta possam ser acessados por terceiros.
3- O aceite dos Termos de Uso são dados de forma eletrônica, no momento em que o usuário informa aceitar os termos ao criar sua conta ou utilizar a plataforma e segue sendo válido até que o usuário decida encerrar sua conta.
1- Para aceitar os Termos de Uso, você precisa ser maior de 18 (dezoito) anos ou ter autorização de seus responsáveis legais.
2- A veracidade das informações de identificação fornecidas por você ao se cadastrar e usar a plataforma são de responsabilidade inteiramente sua. Ao aceitar os Termos, você confirma que seus dados estão corretos, que são verdadeiros e que você tem o direito legal de iniciar esta contratação.
3- O aceite destes Termos de Uso tem por objetivo regir a contratação dos serviços do propo pelos clientes e usuários de sua plataforma dentro do escopo dos serviços prestados pelo propo. Você não pode, sem autorização do propo, aceitar os presentes Termos caso: (1) trabalhe para ou represente um concorrente do propo, (2) o esteja fazendo com o objetivo de estudo ou benchmark comparativo para concorrentes, (3) o esteja fazendo para monitorar a disponibilidade do serviço do propo ou coletar dados, (4) outras situações que fujam do escopo de uso intencionado do propo.
1- O propo oferece o serviço de acesso e uso de suas ferramentas mas não a cessão de titularidade sobre as mesmas. Os produtos, código fonte, interface, arquivos, imagens, marca e demais componentes das ferramentas oferecidas pelo propo são propriedade unicamente do propo e não são cedidos a clientes e usuários.
2- O propo não autoriza você a usar a marca propo em sua comunicação ou a dizer que representa ou possui qualquer vínculo oficial com o propo.
1- O acesso à plataforma é oferecido no estado que ela se encontra. O propo atualiza frequentemente sua plataforma a fim de atender as necessidades de seus clientes atuais e potenciais. O propo poderá atualizar suas ferramentas a qualquer momento, sem necessidade de comunicar seus clientes e usuários, podendo adicionar ou remover funcionalidades livremente para atingir seus objetivos estratégicos.
2- O propo não fica obrigado a implementar qualquer funcionalidade ou mudança solicitada pelos seus clientes ou usuários. O propo tem liberdade total para determinar a interface e funcionalidades de seus produtos, podendo inclusive remover funcionalidades e ferramentas previamente existentes e contratadas pelos seus clientes.
3- Você terá acesso a todas as atualizações do propo durante o tempo pelo qual o acesso ao serviço for contratado ou disponibilizado, de acordo com as limitações do seu plano contratado. As limitações dos planos disponíveis são decididas pelo propo e podem ser alterados a qualquer momento.
1- Os dados que coletamos, armazenamos e usamos são regidos pela nossa Política de Privacidade. A Política de Privacidade é parte dos Termos de Uso do Propseful e é necessário fornecer seu consentimento com a Política de Privacidade vigente ao se cadastrar no propo.
1- Seu usuário no propo tem caráter exclusivo, pessoal e intransferível. Ele não deve ser compartilhado com terceiros. Sua conta é protegida por senha e está vinculada ao endereço de email fornecido por você em seu cadastro. Caso terceiros obtenham acesso à sua conta, você será responsável pelo uso que fizerem de sua conta.
2- Se disponibilizada, a chave de API de seu usuário dá acesso de forma irrestrita à sua conta. Caso compartilhe essa chave de API com terceiros, você está autorizando o compartilhamento de seus dados e o uso da sua conta em seu nome.
3- Caso você não tenha acesso à sua conta e nem ao email que usou no cadastro da sua conta, o propo pode solicitar documentos adicionais para comprovar sua identidade como usuário e se reserva o direito de recusar seu acesso à conta e aos dados pertencentes a ela.
1- Você autoriza o propo a comunicar qualquer orientação e responder qualquer pergunta referente à plataforma, sua contratação e seu uso a qualquer um dos usuários convidados para sua conta ou para qualquer pessoa em sua organização, não sendo necessário transmitir essas comunicações diretamente a você ou ao administrador da conta.
1- O propo fornece ferramentas para criar, apresentar, gerenciar, aceitar e assinar documentos, visando facilitar a comunicação e negociação entre seus usuários e terceiros, quando solicitado ou esperado pelas partes. São considerados documentos propostas, contratos ou qualquer documento criado na plataforma ou que tenham sido enviados (upload) pelo usuário para a plataforma, bem como seus conteúdos e arquivos anexos.
2- Você concorda em apenas enviar documentos do propo para terceiros quando solicitado ou esperado pelo destinatário e em não utilizar documentos do propo em campanhas de email marketing ou marketing em massa, sob pena do encerramento imediato deste contrato e inativação da sua conta e acesso a seus documentos e dados, sem que seja devida qualquer compensação a você ou a terceiros.
3- Você entende que o propo: (1) não tem conhecimento sobre o conteúdo dos documentos disponibilizados por seus usuários e clientes na plataforma, (2) não é parte de nenhum desses documentos, (3) não garante a veracidade de qualquer informação presente neles, (4) não participa de negociações nem da relação entre as partes que assinam ou aceitam esses documentos e (5) não oferece qualquer garantia de serviços ou pagamentos negociados nos mesmos.
4- Nada nestes Termos de Uso pode ser interpretado de forma a tornar o propo parte de qualquer documento processado, acessado ou baixado através da plataforma ou fora. O propo não faz parte do processo de criação dos documentos de seus usuários e não oferece qualquer garantia sobre os acordos firmados por seus usuários através das funcionalidades e uso da plataforma.
1- O propo oferece alguns modelos de documentos, de forma a exemplificar o uso da plataforma e facilitar a criação de novos documentos por parte de seus usuários, além de ferramentas para gerar exemplos de documentos através de tecnologia de I.A. generativa ou de outros tipos. O usuário é o único responsável por adaptar esses conteúdos de acordo com sua necessidade e a natureza jurídica de seus documentos caso deseje utilizá-los, não sendo o propo responsável pela forma como os mesmos são usados.
2- O propo não oferece assessoria jurídica. Você deve sempre consultar um advogado caso queira adaptar um modelo de documento do propo para fins legais e isenta o propo de qualquer responsabilidade sobre prejuízos e danos causados a você ou a terceiros pelo uso parcial ou total em seus documentos de conteúdos disponibilizados na plataforma.
1- Ao criar um documento no propo ou fazer o upload de um arquivo na plataforma, você entende que é sua toda e qualquer a responsabilidade pelos conteúdos e ofertas presentes nele, perante terceiros, clientes ou a lei, e concorda em isentar o propo de qualquer responsabilidade sob a forma como você usar a ferramenta e por prejuizos causados a você ou a terceiros na utilização e disponibilização de conteúdos pela plataforma.
2- Ao criar um documento no propo, você entende que seu documento ficará disponível para acesso através de um ou mais endereço web (URL) apresentados à você em sua conta no propo e que qualquer pessoa que conheça essas URLs poderá visualizar o documento e todos os dados presentes nele.
3- Ao fazer uso da plataforma, você poderá fazer o upload de imagens e outros tipos de conteúdo e arquivos. Ao fazer isso, você se responsabiliza pelo direito de uso e reprodução desses conteúdos e por qualquer violação de direito autoral que o uso desses conteúdos possam causar. Você se compromete a não utilizar conteúdos sobre os quais não possua direito de uso comercial, mediante a todas as consequências legais que isso possa acarretar, e de isentar o propo de qualquer responsabilidade perante às consequências de uso de qualquer dado ou material inserido por você na plataforma.
4- Você concorda que não incluirá nos documentos criados no propo material, textos ou conteúdos que remetam a: atividades ou assuntos de caráter ilegal, imoral, ofensivo, discriminatório, pornográfico, que incentivem a violência física, verbal ou discurso de ódio, que tratem sobre substâncias tóxicas, drogas lícitas ou ilícitas, armas de fogo, caça (mesmo que legalizada), maus-tratos a animais, comércio e abate de animais, cultos, entidades ou organizações religiosas, campanhas políticas, ideologias políticas ou figuras políticas, assuntos controversos ou chocantes, vendas e campanhas marketing multinível ou produtos financeiros não devidamente regulamentados. Em caso de violação dessas regras de conteúdo, fica prevista como punição a inativação imediata de seu contrato, e o bloqueio ao acesso à sua conta, dados e documentos, sem necessidade de aviso prévio e sem que seja devida qualquer tipo de compensação a você ou a terceiros, sendo você completamente responsável por qualquer infração de direitos ou da lei que tenha cometido ao inserir ou divulgar tal conteúdo.
5- Você entende também que o propo irá cooperar com a lei e as autoridades e fornecer todo dado coletado pela plataforma se assim solicitado pelas autoridades.
6- Você entende que poderemos remover ou inativar, temporariamente ou permanentemente, cadastros, documentos, arquivos e dados que acreditemos violar os Termos de Uso vigentes, que causem carga excessiva no servidor, que tenham sido denunciados por terceiros como inapropriados ou que possam prejudicar a experiência de usuários e visitantes, sem que seja devida qualquer compensação a você ou a terceiros.
7- Você concorda que é sua responsabilidade deixar claro para terceiros ao enviar a eles um documento pelo propo: (1) os termos mencionados aqui, (2) que você é inteiramente responsável pelos conteúdos apresentados no documento, (3) que o propo não é parte e nem tem qualquer relação com os documentos apresentados.
8- Você entende que todos os arquivos e documentos enviados por você para a plataforma, bem como os documentos e arquivos criados por você na plataforma, estarão disponíveis a todos os usuários da sua conta, que podem ter permissão para editá-los, baixá-los e até removê-los. Você autoriza todos os usuários que tenham acesso a sua conta a acessar, modificar e deletar esses arquivos, bem como a compartilhá-los com terceiros, durante o uso da plataforma.
1- O propo pode oferecer em sua plataforma funcionalidades para assinatura eletrônica de documentos, referenciado nestes Termos de Uso como aceite ou assinatura, de acordo com o contexto.
2- A assinatura ou aceite de documentos de forma eletrônica no propo tem por objetivo ser uma alternativa a assinaturas simples feitas à mão em papel, sendo a assinatura eletrônica feita validando a identidade dos signatários através de um link ou token enviado por email ou outro canal de uso exclusivo do signatário. O endereço para o qual o link é enviado é determinado pelo usuário que envia o documento, que deve usar sempre um endereço de email ou conta que seja identificável e de uso particular do signatário.
3- Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas ao criar, enviar, assinar ou aceitar um documento no propo. O propo não valida a veracidade dos dados inseridos por usuários e não se responsabiliza pelos mesmos.
4- Você entende que o propo não é parte e nem tem conhecimento sobre os conteúdos de documentos criados ou disponibilizados por seus clientes e usuários na plataforma e concorda em isentar completamente o propo de qualquer responsabilidade sobre os conteúdos dos mesmos ou sobre negociações referentes a eles e de qualquer prejuízo causado a você ou a terceiros pelo acesso, envio, aceite ou assinatura de documentos na plataforma.
5- Você entende é sua responsabilidade guardar cópias que comprovem a assinatura ou aceite de documentos no propo, o que pode ser feito exportando um arquivo PDF do documento e guardando as comunicações recebidas do propo, de acordo com sua necessidade, pelos prazos exigidos pela lei e de acordo com as restrições detalhadas na seção "Sobre o Prazo de Disponibilidade de Acesso a Documentos Finalizados".
6- Você entende e concorda que é sua responsabilidade avaliar se a assinatura ou aceite de um documento no propo atende sua necessidade jurídica de comprovação do vínculo que deseja estabelecer com as outras partes. O propo não oferece aconselhamento jurídico e não pode garantir a validade jurídica de documentos aceitos ou assinados em sua plataforma.
7- A assinatura eletrônica para algumas formas de contratação pode não ser considerada válida por sua lei local ou pode estar sujeita a regulamentações específicas. O propo não é responsável por determinar se a assinatura eletrônica é válida para seu objetivo de uso e fica isento de qualquer responsabilidade sobre isso.
8- Você se compromete a não solicitar a participação do propo em qualquer negociação, disputa, arbitragem ou conflito legal referente a documentos que tenham sido criados, acessados, assinados ou aceitos no propo e isenta completamente o propo de qualquer responsabilidade sobre eventuais prejuízos causados a você ou a terceiros provenientes de disputas sobre documentos acessados, criados, enviados, assinados ou aceitos na plataforma.
9- Você concorda que o propo, sua equipe e parceiros não poderão ser chamados para participar de qualquer disputa envolvendo um documento que tenha sido criado, aceito ou assinado na plataforma, seja como testemunha ou de outra forma, e nem para fornecer evidências para qualquer parte envolvida, visto que o propo não tem conhecimento sobre os conteúdos de documentos criados por usuários na plataforma e nem sobre negociações acerca deles, caso no qual você será responsável por qualquer custo gerado ao propo em decorrência de tal solicitação.
10- Você entende que é sua responsabilidade a comunicar a terceiros as condições citadas acima sempre que utilizar o propo para enviar documentos pela plataforma e coletar assinaturas ou aceites.
1- Para os fins destes Termos de Uso, considera-se que um documento foi finalizado 30 (trinta) dias após sua data de criação ou upload na plataforma, independente de terem coletado assinaturas ou não.
2- Você entende que o propo não é obrigado a guardar cópias e nem a manter disponíveis para acesso - podendo eliminar completamente de seus bancos de dados e backups - qualquer documento, mesmo que tenha sido aceito ou assinado, que considerar que foi finalizado.
3- Você isenta o propo de qualquer responsabilidade ou dano causado a você ou a terceiros pela não disponibilidade de documentos criados, acessados, enviados, aceitos ou assinados na plataforma.
1- Você é responsável por determinar a necessidade de guardar cópias - eletrônicas ou físicas - de documentos assinados ou aceitos na plataforma pelo prazo determinado pela lei e em manter essas cópias. O propo não é responsável por determinar a necessidade de manter ou compartilhar cópias de documentos nem por determinar o tempo pelo qual você deve mantê-las ou por fornecer cópias físicas de documentos assinados ou aceitos na plataforma.
2- O propo envia cópias dos documentos assinados na plataforma por email para cada signatário no momento em que todas as assinaturas são coletadas. O usuário pode baixar uma nova cópia do documento assinado na plataforma enquanto o documento estiver disponível. Você é responsável por verificar a integridade das cópias recebidas no momento em que as receber e em comunicar o propo imediatamente caso a cópia recebida apresente algum erro ou perda de informação.
3- O propo não é responsável por determinar a extensão de um documento e quem deve ter acesso a documentos e cópias de documentos assinados ou aceitos. O propo não fornecerá cópias de documentos, assinados ou não, fora da plataforma ou dos prazos estabelecidos nestes Termo de Serviço.
1- O propo poderá apagar dados de contas inativas há mais de 60 (sessenta) dias, sem necessidade de aviso prévio, incuindo dados de documentos, finalizados ou não, negociações, arquivos e qualquer outro registro associado à conta. Define-se como uma conta inativa uma conta que não possui plano ativo.
2- Você entende que seus documentos ficarão disponíveis para acesso de clientes apenas pelo período necessário para uma negociação típica e que o propo poderá bloquear o acesso a documentos que considerar finalizados. Você isenta o propo de qualquer responsabilidade ou dano causado, a você ou a terceiros, pela não disponibilidade de um documento na plataforma.
3- Em caso de encerramento de contatação dos serviços do propo, independentemente do motivo, o propo irá bloquear o acesso do cliente e seus usuários após o término do período pago ou oferecido. O cliente e seus usuários não poderão acessar documentos e dados após o bloqueio do acesso.
4- Os dados e documentos do usuário serão acessados exclusivamente via plataforma. O propo não irá enviar documentos ou dados solicitados por usuários ou terceiros de forma manual ou após os períodos estabelecidos nestes termos.
1- O propo pode permitir que você envie mensagens, via email ou de outra forma, através de nosso software com o intuito de facilitar sua comunicação com terceiros. Nesse caso, você autoriza o propo a enviar mensagens em seu nome e se responsabiliza pelo conteúdo delas. Você também entende que o acesso à sua conta do propo passa a ter permissão de enviar mensagens em seu nome e que você é responsável por evitar acessos não autorizados à sua conta, via usuário e senha, chave de API ou de outra forma, e se responsabiliza por qualquer mensagem enviada através do acesso à mesma.
2- O propo não garante manter um registro de mensagens enviadas via seu software, sendo responsabilidade do usuário manter um registro das mensagens conforme necessário.
3- Se você conectar o propo a outros softwares ou contas de email que você usa, você autoriza o propo a enviar mensagens e se comunicar em seu nome e a acessar os dados fornecidos via integrações e concorda que você se mantém responsável pelo conteúdo das mensagens e que deve monitorar as mensagens enviadas a fim de garantir que estão seguindo a legislação vigente, visto que as mensagens são enviadas com seu consentimento ou sob sua solicitação.
1- O uso das ferramentas do propo é oferecido mediante a contratação e pagamento de um dos planos vigentes.
2- Se assim informado na contratação de um plano, os pagamentos por cartão de crédito serão renovados automaticamente. Caso não seja possível efetuar a cobrança, a conta e documentos do cliente serão inativados até que o pagamento seja efetuado e o sistema do propo poderá fazer novas tentativas de cobrança para normalizar o acesso. Caso o pagamento não seja regularizado, os documentos e dados poderão ser excluídos de acordo com os prazos estabelecidos nestes Termos de Uso.
3- O valor dos planos oferecidos pode ser alterado sem aviso prévio. O propo pode optar por manter as renovações de clientes existentes com os valores originais ou a atualizá-las para os novos valores vigentes. Caso sua assinatura tenha o valor atualizado, você será notificado com ao menos 7 (sete) dias de atendecedência para que possa decidir se deseja manter sua assinatura com o novo valor.
4- Caso sejam ofertados planos ou serviços que são cobrados após o uso, sejam valores fixos ou de acordo com o uso do cliente no período ou pelo número de usuários convidados na conta, o cliente se compromete a efetuar o pagamento dos valores devidos pelos serviços utilizados mesmo em caso de falha de pagamento automático ou cancelamento.
5- Caso o propo ofereça um plano gratuito, o mesmo poderá ser removido e desativado sem aviso prévio, sem que seja devida qualquer tipo de compensação ao usuário.
6- Caso o propo ofereça um período de teste gratuito ao iniciar uma contratação ou cadastro, você concorda que o propo ou seus parceiros de pagamento poderão iniciar a cobrança pelo serviço imediatamente após o término período gratuito se não tiver sido registrado o cancelamento, sem necessidade de aviso ou nova confirmação, conforme informado na contratação do teste gratuito.
1- Você pode cancelar seu plano a qualquer momento, independentemente do motivo. Toda contratação tem um ciclo mensal, contado à partir do dia do pagamento inicial (ex. todo dia 15). O cancelamento passa a valer à partir da renovação seguinte ao pedido de cancelamento ser recebido.
2- Para planos que renovam automaticamente no cartão de crédito, você pode cancelar a renovação a qualquer momento para que não renove para o período seguinte (mensal ou outro), dentro da plataforma. O cancelamento precisa ser feito pelo usuário dono da conta. Você poderá continuar usando o propo pelo período já pago do ciclo atual. Após o período pago se encerrar, a conta será desativada. Caso haja valores não pagos referentes ao ciclo atual ou anteriores, eles serão cobrados no momento do cancelamento.
3- Para planos de período mais longo que o plano mensal, o cancelamento pode ser solicitado pelo cliente por chamado de suporte. No caso de cancelamento dentro de 7 (sete) dias corridos do pagamento da contratação, será devolvido o valor integral ao cliente. No caso de cancelamento após 7 (sete) dias, serão calculados os meses não utilizados do contrato após o fim do ciclo atual e devolvidos os valores referentes a eles, subtraídos de 10% (10 por cento) desse valor restante, à título de multa recisória.
4- Quando devidos, os reembolsos de pagamentos feitos por cartão de crédito serão feitos por estorno total ou parcial das transações e os reembolsos de pagamentos feitos por outro meio (ex. depósito bancário) serão feitos para conta bancária no Brasil, informada pelo cliente dentro de 30 (trinta) dias. Caso o cliente não informe os dados necessários para completar o pedido de cancelamento ou reembolso em até 7 (sete) dias, será considerado que o cliente decidiu não cancelar o plano e o cancelamento será anulado.
5- Não serão reembolsados valores referentes a treinamentos ou outros serviços já executados ou disponibilizados para o cliente.
6- Não utilizar os serviços durante o período contratado não será considerado cancelamento e não dará direito a reembolso.
7- Comunicações referentes a cancelamentos devem ser feitas por meio de abertura de chamado de suporte disponível dentro da plataforma.
1- O propo oferece suporte para clientes e usuários através de seus canais oficiais, com o objetivo de oferecer a melhor experiência possível. O propo não garante suporte em tempo real e responderá chamados de suporte de acordo com a disponibilidade da equipe.
2- Os canais oficiais de suporte são os disponibilizados no site do propo, incluindo ferramenta de abertura de chamados, email de suporte ou número de whatsapp listados.
3- Os chamados de suporte e comunicações sobre sua conta devem ser feitos pelos canais de suporte oficiais. Comunicações enviadas por outros canais (ex. mensagens diretas em perfis de redes sociais) ou perfis de terceiros (ex. ReclameAqui e outras plataformas) podem não ser monitoradas pela equipe de suporte e não serão consideradas comunicações oficiais com o propo.
4- O propo pode oferecer sessões de treinamentos e suporte para seus clientes e usuários, de forma gratuita ou paga, se assim combinado com o cliente.
1- O propo se esforça para oferecer uma experiência livre de erros no uso da plataforma e a disponibilidade da plataforma em tempo integral. Entretanto, você entende que não é possível garantir a inexistência de erros em softwares e que o propo não garante que sua plataforma estará disponível sempre, podendo ser afetada por falhas técnicas, problemas em prestadores de serviço parceiros, problemas com integrações e erros na plataforma. Nesse caso, trabalharemos para reestabelecer o serviço o mais rápido possível.
2- Você isenta o propo de qualquer responsabilidade por prejuízos causados a você ou a terceiros por indisponibilidade da plataforma ou por erros na mesma.
3- Você se compromete a comunicar imediatamente ao propo qualquer potencial erro ou brecha de segurança na plataforma que você ganhe conhecimento e que possa representar uma ameaça à segurança dos dados dos usuários ou à integridade da plataforma.
4- Como detalhado em nossa Política de Privacidade, o propo não é dono dos datacenters que usa. Por isso, os arquivos e dados fornecidos ao propo e armazenados em documentos são hospedados e disponibilizados por terceiros e, assim, o propo fará seu melhor para entregar o acesso a eles mas não pode garantir que documentos, arquivos e dados de usuários estejam sempre acessíveis para você ou terceiros e nem que estarão protegidos contra perda de dados o corrupção de arquivos. O propo não é um serviço de hospedagem de dados e não garante que existam backups de seus arquivos e dados.
5- Você entende e concorda que, caso seus dados sejam apagados, seja de acordo com os Termos de Uso vigentes, ou em caso de erro ou indisponibilidade dos serviços do propo ou seus fornecedores, ou em caso de perda de dados por parte do propo ou seus fornecedores, você poderá não ter mais acesso, temporariamente ou permanentemente, a documentos, arquivos, negociações e demais dados registrados no propo, sem que seja devida qualquer compensação a você ou a terceiros, e isenta o propo de responsabilidade sobre qualquer prejuízo causado a você ou a terceiros pela indisponibilidade e perda desses dados.
1- Se os Termos de Uso vigentes forem atualizados, você será notificado dentro da plataforma ou pelo email associado à sua conta. Ao continuar utilizando o propo, você demonstra estar em acordo com os novos termos vigentes. Você pode encontrar os Termos de Uso vigentes a qualquer momento em nosso website.
2- O seu aceite dos Termos de Uso se extende a todas as atualizações dos Termos de Uso até que você decida excluir sua conta no propo.
1- O propo pode flexibilizar os termos apresentados neste documento com o intuito de oferecer uma melhor experiência aos seus clientes e usuários, o que não representará invalidação dos termos ou desistência do direito de exigir o cumprimento dos mesmos.
2- O propo pode inativar sua conta, cancelar sua contratação e desabilitar o acesso ou remover completamente da plataforma os seus dados, documentos, arquivos, conta e demais informações caso entenda que você descumpriu estes Termos de uso, intencionalmente ou não, sem necessidade de aviso e sem que seja devida qualquer compensação a você ou a terceiros em decorrência disso.
3- Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer dúvida ou questão relacionada a estes Termos de Uso deverão ser levadas ao conhecimento do propo e resolvidas diretamente com o propo. Caso persistam, deverão ser solucionadas no foro da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
4- Estes termos de uso não criam qualquer vínculo entre o propo e você, de qualquer natureza, inclusive mas não limitados a sociedade, joint-venture, mandato, representação, parceria, consórcio, associação, formação de grupo econômico, vínculo empregatício ou similar.
5- O propo poderá ceder as obrigações e deveres referentes a estes Termos de Uso a empresas de seu mesmo grupo econômico ou societário, bastando comunicar o fato ao usuário por email ou comunicação na plataforma.
6- Caso tenha dúvidas sobre os Termos de Uso ou tenha problemas referentes a uma conta ou documento que acessou no propo, você deve falar com o propo pelos canais de suporte oficiais.